崇尚文明禮儀 提升服務(wù)水平——凱富物業(yè)組織商務(wù)禮儀專業(yè)培訓(xùn)

發(fā)布時間：2018-07-09 13:10:19      來源：      作者：凱富物業(yè)

為進一步提升凱富物業(yè)員工整體素質(zhì)，7月8日上午，凱富物業(yè)公司邀請專業(yè)商務(wù)接待講師進行了商務(wù)禮儀知識講座。主要從禮節(jié)禮貌、文明服務(wù)、行為規(guī)范、日常服務(wù)及會議服務(wù)規(guī)范方面進行了專業(yè)培訓(xùn)。特別是會議服務(wù)方面，對標先進、尋找差距。

講師通過案例分析、實操演練，讓大家感受如何通過文明禮儀服務(wù)，提升服務(wù)標準。通過動手實踐操作，熟悉掌握各項服務(wù)流程及服務(wù)標準。

通過培訓(xùn)，強化了員工服務(wù)意識，增長了參訓(xùn)人員的實踐經(jīng)驗，倡導(dǎo)大家從日常物業(yè)服務(wù)過程中的細節(jié)做起，進一步促進凱富物業(yè)公司整體服務(wù)水平的提高，助力公司又好又快發(fā)展。

文王素華

圖張穎